Интеграция со службами доставки
Точная стоимость и сроки прямо в корзине, ПВЗ на карте и накладные без ручного ввода. Доставка перестаёт убивать конверсию и съедать день менеджера.
Цели, которые ставим сайту
- +10-20%
- к конверсии корзины с точной ценой
- минуты
- на отгрузку вместо получаса на заказ
- −70%
- вопросов «где мой заказ»
Знакомые проблемы?
«Стоимость доставки уточнит менеджер» — и корзина брошена: неопределённость убивает заказ
Накладные СДЭК заполняются руками: полдня менеджера и ошибки в адресах
«Где мой заказ?» — главный вопрос поддержки, потому что трекинг живёт не у вас
Каждая новая служба доставки — новый личный кабинет и новый ручной процесс
Интеграция со службами доставки
Что входит в разработку
Калькулятор в корзине
Тарифы служб по адресу и весу в реальном времени: покупатель видит цену до оформления
Карта ПВЗ
Пункты выдачи и постаматы на карте с режимом и сроком — выбор в два клика
Накладные автоматом
Данные заказа улетают в службу по API: без перепечатывания и ошибок в адресах
Этикетки и партии
Печать маркировки пачками, реестры отправлений — отгрузка за минуты
Трекинг у вас
Статусы тянутся в заказ: клиент следит на вашем сайте, уведомления шлются сами
Правила выбора служб
Гео, вес, наложенный платёж: система сама предлагает выгодную службу под заказ
Как проходит проект
Как проходит проект
- 1-2 недели
Анализ систем
Изучаем конфигурацию 1С, API сторон, структуру данных и сценарии обмена
- 1-2 недели
Проектирование обмена
Маппинг данных, направления и расписание синхронизации, обработка конфликтов
- 2-6 недель
Разработка и тесты
Коннекторы, очереди с повторами, прогон на тестовых контурах обеих систем
- постоянно
Запуск и мониторинг
Боевой запуск, алерты об ошибках, поддержка при обновлениях систем
Непонятная доставка убивает заказ раньше, чем менеджер успевает «уточнить»
Покупатель, не увидевший стоимость и срок доставки в корзине, не ждёт звонка. Он бросает заказ и уходит туда, где цифры видны сразу. Неопределённость доставки — одна из главных причин брошенных корзин в e-commerce. Интеграция со службами закрывает её в момент оформления. Живые тарифы по адресу, сроки, пункты выдачи на карте — покупатель принимает решение с полной картиной. В отзыве владельца магазина хобби-товаров один калькулятор поднял конверсию оформления на 17%.
ПВЗ на карте и правила выбора службы
Половина покупателей предпочитает пункты выдачи, и им нужна карта. ПВЗ и постаматы рядом с домом, режим работы, срок доставки в каждый. Для магазина работает обратная логика — правила выбора службы. По гео, весу и типу оплаты система сама предлагает выгодный вариант. В один регион дешевле СДЭК, в другой — Почта. Мультислужбовый контур перестаёт быть тремя личными кабинетами и превращается в одну систему с общими правилами.
Накладные автоматом: отгрузка за минуты
Ручное заполнение накладных — полдня менеджера и ошибки в адресах, которые превращаются в возвраты за счёт магазина. По API заказ улетает в службу кнопкой. Адрес, вес, наложенный платёж — из данных заказа, без перепечатывания. Этикетки печатаются партиями, реестры формируются сами. В отзыве руководителя магазина косметики отгрузка сорока заказов занимает двадцать минут. Против прежнего дня с ошибками.
Трекинг у вас: поддержка перестаёт быть справочной
«Где мой заказ?» — главный вопрос поддержки любого магазина, потому что трекинг живёт на чужих сайтах. Интеграция возвращает его домой. Статусы тянутся в заказ. Клиент следит за посылкой в личном кабинете вашего магазина. Уведомления о движении и прибытии в ПВЗ уходят сами. В отзыве директора магазина запчастей вопрос «почти исчез из чатов». Поддержка занялась продажами.
Контур целиком и связки
Полный путь без ручных звеньев. Корзина с расчётом → заказ → накладная в службу → этикетка → трекинг → вручение, со статусами в учёте на каждом шаге. Связки рядом. Синхронизация с 1С и МойСклад: заказы и статусы в учёте. Платёжный контур с чеками. Сам интернет-магазин. E-commerce-инфраструктура собирается у одного подрядчика, кейсы в тройке ниже.
Кейс по теме
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов
«Доставку посчитает менеджер» стоила нам трети корзин: люди просто не ждали. Калькулятор с ПВЗ на карте поднял конверсию оформления на 17%. Это самый измеримый апгрейд за историю магазина.
Менеджер тратила полдня на накладные и всё равно ошибалась в адресах — возвраты за наш счёт. Теперь заказ улетает в СДЭК кнопкой, этикетки печатаются пачкой. Отгрузка сорока заказов — двадцать минут.
Трек-статусы у нас на сайте разгрузили поддержку радикально. «Где заказ» почти исчез из чатов: клиент видит путь посылки сам и получает уведомления. Поддержка наконец занимается продажами, а не справками.
Смежные решения
Смежные решения
Интеграция сайта с 1С
Четыре потока обмена, маппинг до кода и очереди с мониторингом. Интеграция сайта с 1С, которая переживает обновления и не теряет заказы.
Website-to-ERP Integration
Four exchange flows, mapping before code and queues with monitoring. A website-to-ERP integration that survives updates and loses no orders.
Интеграция с amoCRM
Каждая заявка в воронку с источником и без дублей. Сайт, звонки, мессенджеры и 1С в одном контуре вокруг amoCRM.
FAQ
Вопросы про интеграции
01Сколько стоит интеграция со службами доставки?
Одна служба с расчётом, ПВЗ и накладными — от 150 000 ₽ за 2-5 недель. Каждая следующая служба в общий контур дешевле первой. Аудит вашей логистики и расчёт — бесплатно.
02Какие службы подключаете?
СДЭК, Boxberry, Почту России, Яндекс Доставку, DPD и других, по API служб. Мультислужбовый контур строим с правилами выбора. Система предлагает выгодную службу по гео и весу заказа, а не «одну на всё».
03Насколько точен расчёт в корзине?
Это живые тарифы службы по адресу, весу и габаритам. Та же цена, что в накладной. Упаковку и наценку логистики закладываем правилами. Точность и есть смысл: «примерная» цена, которая потом вырастает, бьёт по доверию хуже её отсутствия.
04Наложенный платёж и возвраты поддерживаете?
Да. Наложенный платёж оформляется в накладной автоматически, статусы выкупа тянутся в заказ, возвраты отслеживаются отдельным контуром. Для магазинов с примеркой и частичным выкупом настраиваем соответствующие сценарии служб.
05У нас 1С или МойСклад — интеграция с ними уживётся?
Это целевая связка. Заказ из учёта уходит в службу доставки, статусы возвращаются в учёт и клиенту. Интеграции с 1С и МойСклад — наши соседние услуги. Контур собирается единым: от корзины до вручения без ручных звеньев.
Обсудим ваш проект?
Бесплатно оценим задачу и предложим решение в течение дня.