Разработка приложения для фитнес-клуба
Живое расписание с записью, лист ожидания и абонемент на главном экране. Приложение клуба, где отмены превращаются в заполняемость.
Цели, которые ставим сайту
- 70%+
- записей через приложение
- −40%
- неявок на групповые
- +25%
- продлений абонементов
Знакомые проблемы?
Запись на групповые идёт через звонки и ресепшен — места освобождаются вручную, очередь недовольна
Неявки убивают заполняемость: место пропало, лист ожидания не сработал
Клиент не помнит, сколько занятий осталось, — узнаёт на входе и разворачивается
Продление абонемента — момент истины, который клуб пускает на самотёк
Разработка приложения для фитнес-клуба
Что входит в разработку
Расписание live
Групповые с местами в реальном времени: заполненность видна, запись честная
Лист ожидания
Отмена мгновенно отдаёт место следующему — заполняемость групп растёт без ресепшена
Абонементы
Остаток, срок, заморозка и продление — на главном экране, а не «спросите на входе»
Пуш-сценарии
Напоминание за 3 часа с «буду/отменить», абонемент на исходе, персональные окна тренеров
QR-вход
Телефон вместо карточки: интеграция с турникетами, вход и учёт посещений автоматом
Интеграция с CRM
Расписание, клиенты и оплаты — в одной системе с вашей CRM, без двойного ведения
Как проходит проект
Как проходит проект
- 1-2 недели
Discovery и прототип
Сценарии пользователей, кликабельный прототип, смета и план релизов
- 2-3 недели
Дизайн интерфейса
Экраны по гайдлайнам iOS и Android, дизайн-система приложения
- 6-14 недель
Разработка и тесты
Спринты с демо-сборками каждые две недели, бэкенд и интеграции параллельно
- постоянно
Релиз и развитие
Публикация в App Store и Google Play, мониторинг, обновления по метрикам
Фитнес живёт расписанием — и приложение делает его честным
Ядро клуба — расписание групповых, и именно вокруг него больше всего трения. Звонки на ресепшен. «Есть ли места на вечернюю». Ручные отмены, сгоревшие слоты. Приложение переводит расписание в реальное время. Клиент видит залы, тренеров и свободные места, записывается и отменяет в два тапа. Ресепшен перестаёт быть колл-центром. А клиент получает клуб, который отвечает мгновенно и в полночь.
Лист ожидания: заполняемость из воздуха
Отменённое за час место раньше просто сгорало. Лист ожидания превращает отмены в заполняемость. Как только слот освобождается, пуш улетает первому в очереди, и место занято за минуты без участия администратора. В отзыве владельца сети именно эта механика подняла заполняемость групповых на четверть без рекламного бюджета. Клуб перестал терять то, что уже продал.
Абонемент на главном экране: прозрачность, которая продаёт
«Сколько у меня осталось занятий?» — вопрос, на котором клубы теряют и лояльность, и продления. В приложении остаток, срок и условия заморозки живут на главном экране. Продление — в двух тапах, со скидкой за раннее решение. Пуш «осталось 2 занятия» приходит в момент тёплой мотивации и превращается в лучшего продавца клуба. В отзыве управляющей продления выросли на треть.
Пуши и вход: сервис, который чувствуется телом
Пуш-сценарии закрывают рутину. Напоминание за три часа с «буду/отменить» — и неявки тают. Персональные окна тренеров: освободился слот — ученики узнали первыми. Новости и челленджи клуба. QR-вход с телефона убирает карточки и очередь на ресепшене. Турникет открывается с экрана, посещения учитываются сами. Мелочи по отдельности. Вместе — ощущение клуба, который работает как приложение банка: быстро и без трения.
Интеграция и запуск
Приложение — клиентский слой над системой клуба. Расписание, абонементы и оплаты остаются в вашей CRM, синхронизация двусторонняя, двойного ведения нет. Если системы ещё нет, в портфеле есть и CRM для фитнеса, соберём связку целиком. Запуск за 10-14 недель, публикация в сторах под ключ. Кейс рядом — приложение сети студий: 70% записей в приложении, −45% неявок, +27% продлений.
Кейс по теме
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов
Лист ожидания — незаметный герой. Раньше отменённые места сгорали, теперь их мгновенно разбирают. Заполняемость групповых выросла на четверть без единого рубля на рекламу. Просто перестали терять то, что уже было.
Пуш «осталось 2 занятия» с кнопкой продления оказался нашим лучшим продавцом. Продления выросли на треть, и разговоры «я подумаю» на ресепшене почти исчезли. Люди продлевают в телефоне, пока мотивация тёплая.
QR-вход убрал очередь на ресепшене в пиковые часы и потерянные карточки как класс. А тренеры полюбили приложение за персональные окна: освободился слот — пуш улетел ученикам, окно закрыто за минуты.
Смежные решения
Смежные решения
Разработка приложения для доставки еды
Клиентское приложение плюс контур курьера. Заказ за минуту, трекинг на карте и пуши вместо ретаргетинга. Свой канал вместо комиссий агрегаторов.
Разработка приложения для салона красоты
Запись в два тапа к конкретному мастеру, пуши против неявок и баллы вместо картонки с печатями. Приложение салона, которое возвращает клиенток.
Разработка мобильного приложения интернет-магазина
Оплата в один тап, пуши вместо дорогого ретаргетинга и каталог из той же 1С. Приложение как канал повторных покупок.
FAQ
Вопросы про мобильная разработка
01Сколько стоит приложение для фитнес-клуба?
От 700 000 ₽ за 10-14 недель. В составе расписание, запись, абонементы, пуши, интеграция с вашей CRM. Одна кодовая база на iOS и Android. QR-вход и интеграция с турникетами оцениваются по вашему оборудованию. Смета бесплатно после брифинга.
02У нас уже есть CRM клуба — приложение встанет поверх?
Да, это целевой сценарий. Приложение — клиентский слой над вашей системой. Расписание, клиенты, абонементы и оплаты остаются в CRM, приложение читает и пишет через интеграцию. Если CRM нет, поставим свою: фитнес-система у нас в портфеле.
03Как приложение снижает неявки?
Каскадом. Напоминание за 3 часа с кнопками «буду / отменить». Отмена мгновенно отдаёт место листу ожидания. Злостные неявки видны в статистике. В нашем кейсе сети студий неявки на групповые упали на 45%. Это занятые места, которые раньше сгорали.
04Что с оплатами и продлениями внутри приложения?
Полный цикл. Покупка и продление абонементов, разовые занятия, заморозка по правилам клуба. Пуш «абонемент заканчивается» с продлением в два тапа ловит клиента до паузы. Момент, где клубы теряют больше всего продлений.
05Сколько занимает запуск и что с публикацией?
10-14 недель до приложений в сторах. Дизайн под ваш бренд, интеграция с CRM, тесты на реальном расписании. Публикация в App Store и Google Play под ключ, реджекты — наша забота. Дальше поддержка и развитие по метрикам использования.
Обсудим ваш проект?
Бесплатно оценим задачу и предложим решение в течение дня.